インスタベースの予約変更、キャンセルはいつまで？返金される？

📅 2025年10月26日

インスタベースは、貸し会議室や撮影スタジオなどを簡単に予約できるプラットフォームです。
予約をした後に予定が変わった場合、「変更」や「キャンセル」を行うことが可能です。

ただし、予約変更やキャンセルの条件は予約する施設ごとに異なります。
そのため、事前に規約を確認することが大切です。

規約（キャンセルポリシー）は予約時の画面で、禁止事項・注意事項のタブから確認できます。

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🏠予約変更はいつまで可能？

予約変更は、基本的に「利用予定日の前日まで」に行うことが推奨されています。
ただし、施設によっては「利用日の○日前まで」といった制限が設けられていることがあります。
変更できる内容は以下のようなものが一般的です。

変更手続きは、インスタベースのマイページから簡単に行うことができます。ですが、変更内容によっては追加料金が発生する場合もあるため注意が必要です。

キャンセルについても、基本的には「利用予定日の前日まで」に行うとスムーズです。ただし、キャンセルポリシーは施設ごとに設定されています。多くの施設では以下のようなルールが採用されています。

このため、キャンセルを考えている場合は、できるだけ早めに手続きを行うことが重要です。また、キャンセル手数料が発生する場合もあるため、事前に確認しておきましょう。

施設の中には、数か月前からキャンセル料が発生するところもありますので、予約時には十分にご注意ください。

返金方法は、予約時に使用した支払い方法によって異なります。クレジットカードで支払った場合は、キャンセル後にカードに返金されるのが一般的です。

銀行振込の場合は、指定口座に振込で返金されます。返金までにかかる日数は通常数日から1週間程度ですが、施設や銀行の処理状況によってはもう少し時間がかかることもあります。

注意点として、キャンセルポリシーに基づき「一部返金」となる場合があります。例えば利用日の直前にキャンセルした場合は、返金額が限定的になるケースがあります。

インスタベースを使う際は、予約前に施設のキャンセル規約を必ず確認することが、トラブルを避けるポイントです。

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